Следите за нашими новостями в удобном формате Есть новость? Присылайте! Российские психологи обращают внимание на формирование нового типа поведенческой зависимости, получившей название «цифровая интимность». Речь о глубокой эмоциональной привязанности пользователей к виртуальным собеседникам, чат-ботам и партнерам на базе искусственного интеллекта. Психолог Мария Макаренко объяснила в беседе с «Известиями» 5 февраля феномен «цифровой интимности» и призвала к осторожности в использовании ИИ-собеседников.
Главная уязвимость, которую эксперт выделяет в таких отношениях, — их абсолютная доступность и безопасность. ИИ-партнер не устает, не спорит, не говорит «нет» и идеально подстраивается под ожидания пользователя.
«Особенно это критично для подростков, которые только учатся выстраивать социальные связи. В реальной жизни, если вы звоните другу в слезах, он может быть занят. И этот отказ — часть важного урока: мы учимся самоуспокоению, саморегуляции, терпению. Цифровой партнер же доступен 24/7 и всегда готов поддержать. Это формирует опасную привычку к мгновенному удовлетворению эмоциональных потребностей и снижает толерантность к малейшим отказам или непониманию со стороны реальных людей», — предупредила Макаренко.
Психолог выделила четыре ключевых фактора, делающих отношения с ИИ притягательными и одновременно рискованными. ИИ-общение удовлетворяет запрос «здесь и сейчас» в любое время суток в отличие от партнера, который может спать или быть занят.
ИИ безоговорочно хвалит, соглашается и создает иллюзию, что пользователь всегда прав и прекрасен. Это формирует искаженное представление о здоровых отношениях, где есть место конструктивной критике и диалогу.
«Отсутствие конфликтов создает ложный эталон «идеальных» отношений, к которым реальное общение с его компромиссами и недопониманием начинает казаться неудовлетворительным», — добавляет Макаренко.
Для людей, особенно с высоким интеллектом или широтой интересов, ИИ становится уникальным «универсальным» собеседником, способным поддержать разговор на любую тему — от квантовой физики до рецепта борща. Это может порождать снисходительное отношение к знаниям и кругозору реальных людей.
«Привыкнув, что ИИ «понимает с полуслова» и не обращает внимания на ошибки, люди теряют способность ясно формулировать мысли и терпеливо доносить их до других. Отсутствие практики саморегуляции и ожидание моментального одобрения делают человека более тревожным и нетерпимым в реальном общении. Также снижается ценность реальных связей. Человек начинает воспринимать окружающих как менее интересных, умных или отзывчивых на фоне «идеального» цифрового партнера. Это может привести к дальнейшей социальной изоляции», — считает Макаренко.
Психолог подчеркивает, что ключ — не в отказе от технологий, а в осознанном их использовании, не жертвуя человеческими связями.
«Важно обучение на уровне семьи и школы. Необходимо объяснять, особенно подросткам, что ИИ — это инструмент, а не замена отношений, разъяснять разницу между симуляцией эмпатии и настоящим сопереживанием», — рассказывает Макаренко.
Кроме того, по мнению психолога, родителям самим нужно разобраться в феномене, чтобы научить детей критическому отношению к «цифровой интимности» и помочь им сохранить баланс. Технологии, отмечает специалист, должны служить людям, а не замещать человечность. Осознание рисков — первый шаг к тому, чтобы пользоваться благами ИИ, не замыкаясь в мире с виртуальным другом, который всегда скажет «да».
В январе в России и за рубежом эксперты отметили рост дипфейков, созданных на основе сделанных в 2016-м фотографий и видеозаписей, которые пользователи массово выкладывали в социальных сетях. Специалисты по кибербезопасности сообщили «Известиям», что такие архивные материалы находятся в открытом доступе и быстро собираются мошенниками с помощью автоматизированных программ для создания правдоподобных подделок.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
