Василий Кузьмичёнок/ АГН «Москва» В 2025 году российский рынок недвижимости столкнулся с неожиданным феноменом — с тем, что впоследствии назвали «эффектом Долиной». Название это закрепилось на волне настороженности и перестраховки на вторичном рынке жилья, а ситуация была спровоцирована резонансным случаем с народной артисткой, ставшей жертвой изощренной мошеннической схемы. Этот случай, как считают опрошенные «Стройгазетой» эксперты, оказался поворотным моментом в современном риэлторском бизнесе: он не просто вывел на поверхность существующие риски, но и спровоцировал дискуссию о давно назревших переменах на рынке риэлторских услуг.
По словам руководителя налоговой практики адвокатского бюро «БВМП» Александра Андропова, в профессиональной среде уже много лет обсуждается необходимость федерального закона о риэлторской деятельности, и в 2025 году это стало особенно очевидно — мошенничество в этой сфере выросло на 25% из-за полного отсутствия контроля. «На мой взгляд, регламентировать нужно пять ключевых аспектов: доступ к профессии, стандарты оказания услуг, финансовую ответственность, систему контроля и этику с конфиденциальностью. Только такой комплекс превратит риэлторов в регулируемую профессию по примеру адвокатов и нотариусов и существенно снизит количество схем вроде «эффекта Долиной», — считает Александр Андропов.
Сертификация
Общей рекомендацией всех экспертов является сертификация или лицензирование риэлторской деятельности. Введение обязательной сертификации с периодическим подтверждением квалификации является необходимым и логичным шагом. Так, партнер-руководитель корпоративной практики АБ «Соколов, Трусов и Партнеры» Асият Алибекова считает, что лицензирование поможет поднять уровень профессионализма специалистов этой сферы. «Нужно не только обязательное лицензирование, но и четкие правила работы, стандарты оказания услуг. Все должны понимать, какие действия риэлтор обязан выполнять для проверки чистоты сделки», — уверена она.
В свою очередь, управляющий партнер «Поправка бизнеса» Наталия Поправко считает, что лицензирование как жесткая мера госрегулирования может создать излишние барьеры для рынка. «Однако система обязательной сертификации через аккредитованные саморегулируемые организации выглядит сбалансированным решением. Она должна включать базовое профессиональное образование, сдачу квалификационного экзамена, регулярное повышение квалификации (например, раз в 3-5 лет) для учета изменений в законодательстве», — отметила она.
Страхование
Еще одна инициатива, обсуждаемая экспертами и законотворцами, — обязательное страхование ответственности риэлторов. По мнению председателя ЛДПР Леонида Слуцкого, размер страхового взноса должен составлять не менее полумиллиона рублей по каждой сопровождаемой сделке. По его словам, такая инициатива призвана принципиально изменить рынок риэлторских услуг, внеся в него необходимую прозрачность и финансовые гарантии: «Обязательное страхование ответственности не только создаст действенный финансовый фильтр для недобросовестных участников рынка, но и станет мощным инструментом защиты граждан, обеспечивая им реальную компенсацию в случае профессиональных ошибок или мошеннических действий со стороны агента».
Объединения и СРО
Другим шагом регламентации деятельности риэлторов и повышения надежности их работы, по убеждению экспертов, должно стать создание профессиональных объединений или саморегулируемых организаций, как это сделано в других сферах. Например, Наталия Поправко уверена, что вступление в СРО, которое будет осуществлять контроль за деятельностью своих членов и располагать компенсационным фондом для защиты прав потребителей в случае недобросовестных действий риэлтора, послужит своеобразной гарантией его «чистоты» и честности.
Вместе с тем, старший юрист юридической компании a.t.Legal Илья Пасенко считает, что в случае создания профессионального сообщества риэлторов, основанного на обязательном членстве, либо введения обязательной сертификации их деятельности, особое внимание необходимо уделить требованиям о добросовестности риэлторов, а также об ответственности.
«Например, риэлторы могут быть материально ответственны за оформленные ими сделки в части соблюдения всех регламентов и проверок при подготовке к ним. Это позволило бы создать и законодательно закрепить перечень действий риэлторов по проверке чистоты сделки, выполнение которого указывало бы, что риэлтор проверил все юридические риски и что и покупатель, и продавец могут полностью полагаться на его мнение», — пояснил он.
Порядок и цена
Вместе с тем, есть и противники большого количества новаций в этой сфере. Так, член подкомитета Торгово-промышленной палаты РФ по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью Венера Шайдуллина предостерегает от поспешного принятия новых законов и считает необходимым навести порядок в рамках уже существующих правил: «Мы должны стабилизировать ситуацию и перестать пытаться принимать большое количество законов, которые могут негативно сказаться на рынке недвижимости. Нужно сконцентрироваться на профессиональных участниках рынка, на нотариальной истории, обязательно тоже ее изучить и выработать необходимые практические рекомендации». По ее мнению, в «кейсе Долиной» проблема состоит именно в правоприменительной практике.
Отчасти с такой точкой зрения согласны и юристы. Они полагают, что простое введение жесткого регулирования повлечет лишь уменьшение рынка, удорожание услуг и, как следствие, увеличит количество сделок, которые граждане будут пытаться проводить самостоятельно, без привлечения профессионалов. Например, Илья Пасенко считает, что жесткая регламентация деятельности риэлторов может существенно изменить их рынок, сократить количество работающих в профессии лиц, что скажется на стоимости услуг таких специалистов.
При этом Василий Неделько обращает внимание на то, что если сохранить возможность граждан самостоятельно покупать и продавать недвижимость, «то наверняка будет множество теневых риэлторов, оказывающих услуги без специальных разрешений или лицензий и без каких-либо реальных гарантий».
